2025年2月13日(木)　　9:00～16:30
＜ステップアップセミナー未受講者向け＞

四国電力(株) 総合研修所　３階 302研修室

【仕事の進め方】
ＨＲコンサルティング株式会社　代表取締役　佐藤　昌義　氏

【ビジネスマナー】
株式会社エス　講師 　酒井　もえ　氏

ＨＲコンサルティング株式会社　代表取締役　佐藤　昌義　氏
東京農業大学農学部（農学士）、青山学院大学大学院法学研究科（法学修士）、日商岩井(株)（現双日ＨＤ）、総合労働研究所、(株)キャリアクリエイツ　代表取締役を経て現職。

株式会社エス　講師 　酒井　もえ　氏
声だけが頼りの電話応対の難しさを感じ、良い声の出し方や正しい言葉遣いを学ぶため、アナウンススクールに通ったことがきっかけでプロの司会者へ転身。司会業の傍ら、コールセンターの相談窓口業務を請負い、応対技術を高めつつ自身が培ったスキルを活かし、同じ仕事で悩む人の役に立ちたいとの思いで講師を目指し、現在はビジネスマナー、電話応対・クレーム応対・コミュニケーションマナーの講師として登壇。

新入社員（入社１年後）
＜ステップアップセミナー未受講者向け＞

入社後１年間を振り返り、更なる飛躍に向け失敗を恐れないチャレンジ精神を醸成し、ビジネススキルの向上を図る。
また、今後の具体的な取り組みについて考える。

●基本姿勢や仕事の意味の再確認

【仕事の進め方】
[1]　教えられ上手になっていますか？
[2]　より質の高い仕事を目指して 　
　　・論理的な報告、連絡、相談
　　・ＰＤＣＡを回す
　　・タイムマネジメントを意識する

【ビジネスマナー】
[3]　ビジネスマナーの再確認
[4]　仕事で困ったこと課題抽出、課題解決
[5]　上司・先輩に好かれるコミュニケーション

●アクションプラン策定

受講料　17,600円（税込、テキスト代含む。）
セミナー終了後、受講料および諸経費をご請求いたします。

2025年1月29日(水)

コンサルティング部