セミナーSEMINAR

課題設定・改善セミナー

セミナー詳細

とき

2021年9月30日(木)9:00~10月1日(金)17:00

ところ

四国電力(株) 総合研修所 3階 302研修室

講師

株式会社ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー 森田 圭美 氏

講師プロフィール

IT(Microsoft製品オフィシャルトレーナー)分野から講師業をスタートし、「分かりやすい、現場ですぐ使える」インストラクション技術を習得。研修・セミナー・コンサルティングの場で、『「人と人」「仕事と人」「人と組織」を笑顔で結ぶ』をモットーに、「合点!」の笑顔と行動を引き出している。事務改善・IT業務改善、マニュアル作成支援を軸として、コミュニケーション/チーム活性化と、多面的に組織のヒューマンパワー活性化をサポートしている。

対象

業務効率化や改善を実践するためのスキルを身に付けたい方

プログラム

・社会環境の変化や新しい働き方に向けて、業務の課題を自ら設定し、業務効率/生産性向上に向けた業務改善スキルの習得を目指す。
・業務改善に向けた、コミュニケーション・チームワークの重要性を再認識。

[1] どこの組織にも存在するムダ
 ・社会環境の変化と新しい働き方
 ・生産性を意識した仕事の進め方   
 ・ムダを省くだけが改善ではない
 ・職場の改善の現状【グループワーク】
 ・改善ステップは「着眼→着想→着手」

[2] ムダの発見が事務改善の第一歩 ≪STEP1:着眼≫
 ・ムダの発見と改善に必要な視点Ⅰ:チェックリスト【個人ワーク】
 ・職場で起こっている5大ムダ【グループワーク】
 ・ムダの発見と改善に必要な視点Ⅱ:改善8原則

[3] 問題発見と課題
 ・問題とは“現状とあるべき姿のギャップ”【個人ワーク】
 ・問題の課題化
 ・問題解決のステップ
 ・問題を深掘りする【個人ワーク】【グループワーク】

[4] 楽しみながら改善アイデアを生み出す ≪STEP2:着想≫
 ・改善に忘れてはならない5つの意識
 ・アイデア出しに有効なブレインストーミング【ブレインストーミング】
 ・アイデアを整理する論理的思考【グループワーク】
 ・アイデア出しのヒント:オズボーンのチェックリスト【グループワーク】

[5] 演習・発表
 ・1日目の振り返り、課題の認識【個人ワーク】【グループワーク】

[6] 豊かな人間関係が仕事の成果を左右する
 ・コミュニケーション不足がもたらす弊害
 ・モノ改善とヒト改善は両輪で
 ・組織風土は「見えざる資産」

[7] 周りを巻き込み改善を職場に定着させる≪STEP3:着手≫
 ・こんなときどうする?
  ケーススタディの実践「職場で改善を進める際の手順考察」【グループワーク】
 ・周りを巻き込んで効果的に着手するポイント【個人ワーク】
 ・改善の成果を検証・記録する【グループワーク】

[8] チームの関係の質を高め改善の土壌を作る
 ・チームタスク実践【体験学習】
 ・組織に情報を循環させる「報・連・相」
 ・精度の高い情報を得るための傾聴力
 ・効果的な改善提案のための伝える力

[9] 改善アクションプラン策定
 ・アクションプランの策定【個人ワーク】
 ・プランの共有と相互フィードバック【グループワーク】
 ・全体発表

[10] 2日間の振り返り
 ・振り返りとファーストステップ宣言【個人ワーク】【グループワーク】

参加費(1名様)

セミナー受講料 32,000円(税抜き、テキスト代含む。)
費用については、研修終了後にセミナー受講料および諸経費をご請求いたします。

申込期限

2021年9月16日(木)

問合先担当者

コンサルティング部

お申し込み

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