セミナーSEMINAR

課題設定・改善セミナー

~課題を自ら設定し、業務改善を推進する~

セミナー詳細

とき

2022年12月8日(木) 9:00~17:00
2022年12月9日(金) 9:00~16:30

ところ

四国電力(株) 総合研修所 3階 302研修室

講師

株式会社ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー 森田 圭美 氏

講師プロフィール

IT(Microsoft製品オフィシャルトレーナー)分野から講師業をスタートし、「分かりやすい、現場ですぐ使える」インストラクション技術を習得。研修・セミナー・コ ンサルティングの場で、『「人と人」「仕事と人」「人と組織」を笑顔で結ぶ』をモットーに、「合点!」の笑顔と行動を引き出している。事務改善・IT業務改善、マニュアル作成支援を軸として、コミュニケーション/チーム活性化と、多面的に組織のヒューマンパワー活性化をサポートしている。

対象

業務改善を実践するためのスキルを身につけたい方

プログラム

・社会環境の変化への対応や新しい働き方に向けて、業務の課題を自ら設定し、生産性向上を意識した業務改善スキルの習得を目指す。
・業務改善に向けた、コミュニケーション・チームワークの重要性を再認識する。

[1] 環境の変化と改善状況
  ・社会環境の変化と新しい働き方
  ・生産性を意識した仕事の進め方   
  ・ムダを省くだけが改善ではない
  ・職場の改善の現状【グループワーク】
  ・改善ステップは「着眼→着想→着手」

[2] 現状の可視化は改善の第一歩
  ・チェックリストで現状を可視化する【個人ワーク】
  ・職場で起こっている5大ムダ 【グループワーク】
  ・改善の8原則に照らして着眼する
  ・モノ改善とヒト改善は両輪で

[3] 問題発見と課題
  ・問題とは“現状とあるべき姿のギャップ”【個人ワーク】
  ・問題を絞り込む
  ・問題解決のステップ
  ・問題を深掘りする【個人ワーク】【グループワーク】
  ・論理的思考で整理する【グループワーク】
  ・思考を図で見える化する
  ・自社の職場環境を考える【個人ワーク】【グループワーク】
  ・「視野・視座・視点」を広げる

[4] 演習・発表
  ・1日目の振り返り、課題の認識【個人ワーク】【グループワーク】

[5] 楽しみながら改善アイデアを生み出す
  ・改善に忘れてはならない5つの意識
  ・アイデア出しに有効なブレインストーミング【ブレインストーミング】
  ・アイデア出しのヒント:オズボーンのチェックリスト 【グループワーク】

[6] 関係の質が仕事の成果を左右する
  ・コミュニケーション不足がもたらす弊害
  ・精度の高い情報を得るための傾聴力【個人ワーク】
  ・効果的な改善提案のための伝える力【グループワーク】
  ・組織で改善を進める手順考察【グループワーク】
  ・改善の成果を検証・記録する【グループワーク】
  ・自組織で効果的に着手するには?【個人ワーク】

[7] 改善アクションプラン策定
  ・アクションプランの策定【個人ワーク】
  ・プラン共有と相互フィードバック【グループワーク】
  ・周りを巻き込み組織で改善を展開する【全体発表】

[8] 2日間の振り返り
  ・振り返りとファーストステップ宣言【個人ワーク】【グループワーク】

参加費(1名様)

受講料 32,000円(税別、テキスト代含む。)
セミナー終了後、受講料および諸経費をご請求いたします。

申込期限

2022年11月24日(木)

問合先担当者

コンサルティング部

お申し込み

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